Termos de Uso

Última atualização: 13/09/2025

Ao utilizar nossos sites, formulários e serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos não utilizar nossos serviços.

1. Escopo do Serviço

Prestamos serviços de consultoria e execução em tráfego pago, estratégia de vendas, além de treinamento e recrutamento de colaboradores. As recomendações e planos de ação são elaborados com base nas informações fornecidas pelo cliente e em boas práticas de mercado.

2. Expectativas, Resultados e Responsabilidades

• Sem garantias absolutas: apesar de trabalharmos por performance e melhoria contínua, não garantimos resultados específicos (como faturamento, ROAS, CPL, número de leads ou contratações), pois envolvem variáveis fora do nosso controle.
• Dependência de execução: o desempenho depende da implementação pontual das orientações, qualidade de oferta, preço, estoque, atendimento, CRM, prazos, políticas comerciais, time interno, mercado, concorrência e demais fatores.
• Informações corretas: o cliente se compromete a fornecer dados reais e atualizados (produtos, políticas, preços, prazos, metas e indicadores).
• Aprovações e prazos: peças, campanhas e vagas exigem aprovações do cliente. Atrasos nessas aprovações e no envio de materiais podem impactar o cronograma e os resultados.

3. Recrutamento e Treinamento

Nosso processo apoia a atração, triagem e capacitação de candidatos. A decisão final de contratação é do cliente, assim como gestão de documentos, vínculos, compliance e obrigações legais trabalhistas.

4. Propriedade Intelectual

Materiais, métodos, templates, criativos e relatórios produzidos pela SESN permanecem protegidos por direitos autorais. O cliente recebe licença de uso para fins relacionados ao seu negócio, vedada a reprodução e distribuição a terceiros sem autorização.

5. Comunicações e Consentimento

Ao enviar seus dados, você autoriza o recebimento de comunicações sobre propostas, andamento de projetos, materiais educativos e ofertas, por e-mail, WhatsApp, SMS ou ligação. Você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.

6. Privacidade e Proteção de Dados

Tratamos seus dados conforme a legislação aplicável (incluindo LGPD), com medidas razoáveis de segurança e uso restrito para operação dos serviços, atendimento e comunicação. Não vendemos seus dados. Para saber mais, consulte nossa Política de Privacidade (quando disponível) ou contate nossos canais oficiais.

7. Limitações de Responsabilidade

• A SESN não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de mau uso de plataformas de terceiros (Meta, Google, CRMs, gateways etc.).
• Eventos fora do controle (instabilidades de plataformas, mudanças de políticas/anúncios, indisponibilidade técnica, mercado, sazonalidade) podem afetar a performance.

8. Condições Comerciais

Propostas, valores, prazos, escopo, SLAs e cronogramas constam no contrato ou ordem de serviço específicos. A eventual rescisão seguirá as regras previstas nesses documentos.

9. Atualizações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços. As versões atualizadas serão publicadas nesta página com a data de revisão.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre nossos serviços podem ser enviadas pelos canais oficiais informados no site.

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